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Marco Legal & Contrato de Licencia SaaS

Términos y Condiciones

Última actualización: 28 de Agosto, 2026 · Válido para la República Argentina y usuarios globales

Las presentes Condiciones Generales de Uso regulan la relación contractual y el uso de la plataforma de software entre los usuarios/comerciantes y CORPTECH S.A.S. (CUIT XX-XXXXXXX-X), con domicilio legal constituido en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires (en adelante, la "Sociedad" o "Agentito"), titular exclusivo de los derechos de explotación y marcas de Agentito.

1. Naturaleza del Software SaaS y Deslinde de Responsabilidad

Agentito es una plataforma tecnológica de Software como Servicio (SaaS) diseñada exclusivamente para proveer herramientas de gestión de inventario, punto de venta (POS), libreta digital de fiados y automatización de mensajería omnicanal (WhatsApp, Instagram y Mostrador) para comercios minoristas independientes.

DESLINDE DE RESPONSABILIDAD COMERCIAL: Agentito NO comercializa mercaderías, NO fija precios de venta al consumidor final, NO garantiza el cobro efectivo de deudas o fiados registrados por el comerciante, y NO interviene en la relación de consumo física entre el comercio y sus clientes barriales.

2. Capacidad Legal, Registro y Seguridad de Cuenta

Capacidad: Destinado a personas mayores de 18 años o personas jurídicas con capacidad para ejercer el comercio conforme a las leyes de la República Argentina.

Seguridad de Credenciales: El comerciante es el único responsable de preservar la confidencialidad de sus claves de acceso, sesiones de WhatsApp y accesos de sus empleados o cajeros.

Roles y Permisos: El titular de la cuenta puede crear usuarios secundarios (cajeros, encargados) y es responsable de las acciones u operaciones ejecutadas por los mismos dentro de la plataforma.

3. Política de Uso Aceptable y Prohibición de Abuso (AUP)

Para proteger la reputación de la infraestructura y el ecosistema, queda estrictamente prohibido utilizar Agentito para:

  • Envío masivo de mensajes no solicitados (SPAM) o comercialización de bases de datos telefónicas sin consentimiento previo.
  • Comercialización o promoción de sustancias ilegales, armas, juego clandestino o contenido que viole las normas comunitarias de WhatsApp / Meta.
  • Intentos de ingeniería inversa, descompilación, ataques de denegación de servicio (DDoS) o escaneo no autorizado de vulnerabilidades fuera del programa de divulgación responsable.

El incumplimiento de esta política faculta a Agentito a suspender preventivamente el servicio sin derecho a indemnización.

4. Propiedad Intelectual y Titularidad de los Datos

Tus Datos son Tuyos (Customer Data Ownership): Todos los datos de clientes, productos, listas de precios, registros de fiados y conversaciones ingresados por el usuario son y serán siempre de propiedad exclusiva del comerciante. Agentito no adquiere ningún derecho de propiedad sobre los mismos.

Propiedad de la Plataforma: CORPTECH S.A.S. retiene todos los derechos, títulos e intereses (incluyendo patentes, derechos de autor, secretos comerciales y marcas) sobre el software Agentito, interfaces, algoritmos y código fuente.

5. Planes de Suscripción, Pagos y Facturación

Tarifa Plana Mensual: Suscripción mensual de $60.000 ARS/mes (o valor vigente publicado), con soporte y actualizaciones continuas.

Medios de Pago: Facturación electrónica AFIP tipo A o B emitida por CORPTECH S.A.S., pagadera mediante transferencia bancaria o Mercado Pago.

Sin Comisiones por Venta: Agentito NO cobra comisiones ni porcentajes sobre el volumen transaccionado o cobrado por el comerciante en su local.

6. Cancelación, No Permanencia y Portabilidad de Datos

Baja sin Penalidades: El comerciante puede cancelar el servicio en cualquier momento sin cláusulas de permanencia forzosa.

Exportación en 1 Clic: Descarga completa y garantizada de inventario, clientes y saldos contables en formato estándar Excel/CSV antes de la baja.

7. Integraciones y Servicios de Terceros (Meta, WhatsApp, Google)

Agentito se conecta con servicios externos (WhatsApp Cloud API, Meta Platforms, Google Analytics, pasarelas de pago). El usuario acepta cumplir con las condiciones y políticas de uso de cada proveedor externo. Agentito no se responsabiliza por interrupciones atribuibles a caídas globales de proveedores externos de infraestructura.

8. Régimen Especial para CRM Inmobiliario, Multidifusión y Sindicación de Portales

Naturaleza del Software de Gestión (SaaS): Agentito es una plataforma tecnológica que provee un sistema integral de gestión comercial (CRM inmobiliario), organizador de fichas técnicas, pasarela de multidifusión a portales y copiloto de inteligencia artificial TITO IA. Agentito NO es una inmobiliaria, NO realiza intermediación inmobiliaria ni corretaje y no percibe comisiones sobre las operaciones de compraventa o locación. Todas las publicaciones y actos de corretaje son ejecutados bajo la exclusiva responsabilidad y matrícula profesional del Martillero / Corredor Inmobiliario habilitado conforme a la Ley 20.266 y el Código Civil y Comercial de la Nación.

Multidifusión y Sindicación a Portales Inmobiliarios Externos: La función de multidifusión permite exportar automáticamente las fichas de inmuebles cargadas en Agentito hacia portales inmobiliarios de terceros y pasarelas digitales mediante APIs oficiales y feeds XML estandarizados. El usuario inmobiliario es el exclusivo responsable de mantener activas sus cuentas y planes comerciales con dichos portales, así como de verificar que el contenido sincronizado cumpla con las políticas editoriales de cada sitio de destino.

Política de Calidad, No Duplicación y Veracidad: Conforme a las normas de buenas prácticas del sector, el usuario garantiza que: (i) posee autorización expresa del propietario para ofertar el inmueble; (ii) los valores en USD/ARS, expensas, superficies y tipología son fidedignos y actualizados; (iii) no se publican inmuebles duplicados con variaciones artificiales de precio o dirección; (iv) las fotografías no contienen marcas de agua invasivas ni datos de contacto telefónico sobreimpresos.

Propiedad y Confidencialidad de la Cartera y Contactos (Leads): La base de datos de inmuebles, tasaciones, fichas privadas, propietarios y contactos de compradores/inquilinos ingresados por la inmobiliaria es estrictamente confidencial y de propiedad exclusiva del usuario. Agentito no comercializa, no cede ni utiliza dicha información para fines ajenos a la prestación del servicio.

Red de Colegas y Bolsa Inmobiliaria Compartida: En caso de que el usuario decida compartir fichas de su cartera con colegas o redes inter-inmobiliarias dentro de la plataforma, los honorarios y comisiones compartidas (co-brokerage) serán pactados de manera autónoma entre los martilleros intervinientes, sin injerencia ni responsabilidad de Agentito.

9. Disponibilidad del Servicio (SLA) y Límite de Responsabilidad

Agentito realiza esfuerzos comercialmente razonables para mantener un nivel de disponibilidad operativa del 99.5% mensual, excluyendo ventanas de mantenimiento programadas comunicadas previamente con al menos 24 horas de antelación.

Tope Máximo de Responsabilidad: En la máxima medida permitida por las leyes aplicables, la responsabilidad acumulada total de CORPTECH S.A.S. derivada de cualquier reclamo vinculado al uso del servicio no excederá el monto efectivamente abonado por el usuario durante los últimos 3 meses previos al evento que originó el reclamo.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Rige la legislación de la República Argentina con competencia en los Tribunales Ordinarios en lo Comercial de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia expresa a cualquier otro fuero o jurisdicción.